Upgrades Medallion gratuitos

Disponibilidade:
Upgrades gratuitos Medallion estão sujeitos a disponibilidade e podem não estar disponíveis em todos os voos ou em todos os mercados.  

As tarifas Basic Economy (E) não são qualificadas para upgrades Medallion pagos ou gratuitos, independentemente de status Medallion ou outros status de elite.

Upgrades gratuitos não estão disponíveis para seleção por nenhum passageiro enquanto a bordo da aeronave, independentemente da situação ou classe de tarifa.

Para upgrades de acompanhantes, ambos os passageiros precisam estar com os bilhetes emitidos, e os upgrades precisam ser solicitados pelo menos três horas antes da partida programada do voo. Com exceção do descrito nesta seção, as regras que governam as solicitações gratuitas de upgrades para associados Medallion também se aplicam às solicitações de upgrades para acompanhantes. Upgrades estão disponíveis para os principais portadores de bilhetes e seu acompanhante de viagem com bilhetes pagos, bilhetes-prêmio, bilhetes com milhas+dinheiro, Pague com Milhas e Certificados de Acompanhante SkyMiles.

Alterações de Bilhete:
As alterações de reservas em itinerários com bilhetes emitidos somente são permitidas de acordo com as regras da tarifa da Cabine principal original adquirida. Quando permitidas, as alterações podem exigir o pagamento de uma taxa de alteração e/ou de qualquer diferença na tarifa aplicável.

Acompanhantes que alterarem o itinerário e que já não estiverem viajando com o associado Medallion de categoria mais alta após a alteração não serão elegíveis para upgrade gratuito com base no período de liberação do associado de categoria mais alta. Se um upgrade tiver sido confirmado antes da mudança de itinerário, a reserva do acompanhante do associado geral será alterada para refletir a classe de serviço original para o novo itinerário e este já não será elegível para upgrade gratuito. Se o acompanhante for associado Medallion, a reserva será alterada para refletir a classe de serviço original, e este continuará a se qualificar para um upgrade de acordo com a própria prioridade de liberação. Se o associado Medallion ou elite de companhia aérea parceira não estiver mais viajando com sua reserva original, o acompanhante de viagem na reserva original não será mais qualificado para assento Delta Comfort+ gratuito, e a sua designação de assento Delta Comfort+ poderá ser retirada.  

Acúmulo de milhas:
Salvo para bilhetes qualificados Pague com Milhas e bilhetes qualificados de viagem-prêmio, os upgrades gratuitos não se qualificam em tarifas que não permitam acúmulo de milhas. Os upgrades não afetam o acúmulo de milhas. As milhas acumuladas se baseiam na tarifa original adquirida.

Taxas:
Sobre os bilhetes comprados da Delta por telefone ou em um aeroporto ou escritório de passagens incidirá uma taxa direta de emissão de bilhetes se emitidos em alguns países da Europa. As cobranças são dispensadas para todos os outros pontos de origem e podem ser dispensadas para determinados países europeus, mediante solicitação. Os agentes de viagem podem cobrar uma taxa de serviço adicional para emissão de bilhetes.

Diversos:
Cancelamentos de voo, substituição de equipamentos ou outras operações irregulares podem resultar no cancelamento de upgrades confirmados. A responsabilidade da Delta, se houver, na eventualidade de operações irregulares, é regida pelos termos de seu contrato de transporte e deverá ter como base a tarifa original adquirida.

Lembre-se...

• Você pode solicitar manualmente um upgrade ao reservar um voo na tela Informações do passageiro.
• Depois de reservar um voo, você poderá voltar e solicitar um upgrade ao localizar o seu voo em Minhas Viagens.
• Associados Medallion que viajarem sozinhos e não optarem por receber upgrades Delta Comfort+ automáticos poderão solicitar um upgrade Delta Comfort+ para qualquer assento disponível ou somente assento na janela/corredor ao fazerem check-in para um voo. Depois de selecionar sua preferência por assento no check-in, sua solicitação de upgrade será adicionada à lista de espera do aeroporto. Os upgrades serão liberados com base na disponibilidade e na prioridade da liberação.
• Associados Medallion que tiverem aceitado a opção de upgrades gratuitos antes do check-in ainda receberão prioridade máxima dentro de seu período de elegibilidade.
• Se você tiver solicitado um upgrade para várias cabinas, receberá o upgrade para a opção “mais premium” disponível.
• Se você receber um upgrade para Delta Comfort+, ficará em lista de espera para upgrade para a cabine “mais premium” elegível para upgrade gratuito em seu voo.
• Se não houver upgrades para Delta Comfort+ disponíveis, você ficará em lista de espera para um upgrade. Você poderá ver o seu lugar na lista de espera em Minhas viagens ou no aplicativo Fly Delta App no momento do check-in.
• Para voos fora de Paris (CDG) e Amsterdã (AMS), os associados Medallion não poderão selecionar um upgrade ou alterar assentos dentro do mapa de assentos a partir de 48 horas antes do embarque.

¹Ao usar o mapa de assentos, os associados Medallion poderão visualizar upgrades disponíveis para compra dentro do período de elegibilidade e optar por adquirir o upgrade ou aguardar a liberação do upgrade gratuito, caso os assentos não sejam vendidos.

¹Os requisitos de Dólares de Qualificação Medallion para alcançar o status Diamond Medallion para 2019 em diante, durante o ano de qualificação, serão dispensados se você acumular USD 250.000 ou mais em compras qualificáveis durante o ano-calendário com seu cartão de crédito SkyMiles qualificável. Os requisitos de Dólares de Qualificação Medallion para alcançar o status Platinum, Gold ou Silver Medallion durante o ano de qualificação serão dispensados se você acumular USD 25.000 ou mais em compras qualificáveis naquele ano com seu cartão de crédito SkyMiles qualificável. A prioridade de liberação de upgrades para todas as categorias Medallion continuará sendo baseada no gasto de pelo menos USD 25.000 no ano-calendário atual em todos os cartões de crédito Delta SkyMiles da American Express que contem para a dispensa do requisito de dólar de qualificação Medallion, independentemente do aumento da exigência de tal dispensa. São os cartões de crédito Delta SkyMiles da American Express que contam para a dispensa de requisito de dólares de qualificação Medallion: Cartão de crédito Delta SkyMiles, cartão de crédito Delta SkyMiles Gold, cartão de crédito Delta SkyMiles Platinum, cartão de crédito Delta Reserve, cartão de crédito Delta SkyMiles Business, cartão de crédito Delta SkyMiles Business Gold, cartão de crédito Delta SkyMiles Business Platinum, cartão de crédito Delta Reserve Business da American Express® e cartão de crédito Delta SkyMiles Blue. O cartão de crédito Delta SkyMiles Blue não será mais qualificado para a dispensa do requisito de Dólar de Qualificação Medallion. Contudo, se você tiver outro cartão de crédito Delta SkyMiles com benefício de dispensa do requisito de Dólares de Qualificação Medallion além do seu SkyMiles Blue, as compras qualificáveis feitas com ele continuarão contando para a obtenção da dispensa do requisito de Dólares de Qualificação Medallion.

² Todos os termos e condições do Pague com Milhas se aplicam. Para consultar as regras, consulte Pague com Milhas.

³ A prioridade de upgrade no mesmo nível Medallion e grupo de classe de tarifa é aplicável somente aos associados do cartão básico.

⁴ Para se qualificar ao benefício de upgrade corporativo, os passageiros corporativos precisam ser associados SkyMiles Medallion e viajar com um bilhete que inclua o respectivo designador do bilhete corporativo elegível da sua empresa. Se determinadas condições forem atendidas, clientes que viajam sob atribuidores de bilhete corporativo terão maior prioridade sobre clientes em situação similar sem atribuidores de bilhete corporativo ao solicitarem um upgrade gratuito Medallion.

Os assentos estão sujeitos a disponibilidade e podem não estar disponíveis em todos os voos ou em todos os mercados. Pode ser resgatado para o proprietário do certificado e/ou para um acompanhante de viagem que seja associado SkyMiles viajando no mesmo voo. O proprietário do certificado e o acompanhante precisarão de um certificado à parte para cada um se quiserem fazer o upgrade, mas não precisarão fazer o upgrade ao mesmo tempo. Ao fazer um upgrade com certificados de acompanhante, serão necessários dois certificados de upgrade para fazer um upgrade como portador principal de bilhete, e o acompanhante deverá sempre viajar na mesma cabine. O proprietário do certificado deve entrar em contato com a Delta para usar um Certificado de Upgrade.

Certificados de upgrade global

Resgate na Delta:

• Válido para upgrade somente de ida na Delta e alguns voos operados por companhias aéreas Delta Connection^®.
• Válido para uso em todo o mundo, em tarifas publicadas e reservadas na classe P, A, G, W, S, Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X ou V, e também em bilhetes Pague com Milhas e certificados de acompanhante.
• Não válido para bilhetes-prêmio ou bilhetes reservados na classe Basic Economy (E).
• Os certificados são flexíveis. Eles podem ser usados para upgrade diretamente da Main Cabin para Delta Comfort+, First Class, Delta Premium Select ou Delta One; ou podem ser usados para upgrade da Delta Comfort+ para First Class, Delta Premium Select ou Delta One; ou podem ser usados para upgrade da Delta Premium Select para a Delta One.
• A lista de espera para o upgrade é permitida e deve ser solicitada antecipadamente. Se um certificado não for liberado da lista de espera antes do embarque, o proprietário do certificado e/ou o acompanhante serão automaticamente adicionados à lista de espera do aeroporto no ato do check-in e liberados no portão, caso haja espaço disponível.
• Solicitações de lista de espera ou upgrade devem ser feitas antes do check-in e pelo menos três horas antes do embarque, entrando em contato com Delta Reservations. Recomenda-se 24 horas antes da partida.
• Depois de liberado o upgrade, o certificado é considerado usado, e outro certificado será necessário para novo upgrade, até mesmo para mudar para outra cabine no mesmo voo.

Resgates em parceiros: lista de espera e de standby não são permitidas.

Resgates na KLM – ROYAL DUTCH AIRLINES

• Válido para voos comercializados pela Delta e operados pela KLM para uso em nível global conforme tarifas publicadas da Main Cabin e reservados nas classes Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X ou V para Classe Executiva.
• Válido em todos os voos comercializados pela KLM e operados pela KLM conforme tarifas publicadas da Main Cabin nas classes Y, B ou M para Classe Executiva.
• Os upgrades globais em voos da KLM devem ser confirmados 24 horas antes do embarque.
• Para voos que partem de Amsterdã, os certificados de upgrade global devem ser aplicados antes do check-in com um agente de passagens da KLM ou em um Crown Lounge da KLM.
• Os certificados de upgrade global não podem ser usados para ficar em lista de espera de voo operado pela KLM.

Resgates na AIR FRANCE

• Válido na maioria dos voos transatlânticos operados pela Air France.¹
• Upgrade somente de ida da Cabine principal para a classe Premium Voyageur quando reservado nas classes Y, B ou M.
  ou
• Upgrade somente de ida ou volta de Premium Voyageur para classe Executiva para reservas nas classes S ou W.

Não válido em voos em aeronaves 747 operadas pela AF; válido somente para voos com a classe econômica premium.

Resgates na VIRGIN ATLANTIC

• Válido para voos comercializados pela Delta e operados pela Virgin Atlantic para uso em nível global conforme tarifas publicadas da Cabine Econômica e reservados nas classes W, S, Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X ou V para Classe Superior.
• Os upgrades globais em voos da Virgin Atlantic devem ser confirmados 24 horas antes do embarque.
• Os certificados de upgrade global não podem ser usados para ficar em lista de espera de voo operado pela Virgin Atlantic.

Resgates na AEROMEXICO

• Válido para voos comercializados pela Delta e operados pela AeroMexico, para uso em nível global conforme tarifas publicadas da Delta e reservados nas classes W, S, Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X ou V para a classe O da Aeromexico.

Resgate na KOREAN AIR

• Válido para viagens a partir de 1.º de maio de 2018
• Válido em voos comercializados pela Delta e operados pela Korean Air para usar globalmente em tarifas publicadas da Delta com reservas nas classes Y, B ou M para a Classe Executiva Prestige da Korean Air.
• Os upgrades globais em voos da Korean Air devem ser confirmados 24 horas antes do embarque.
• Os certificados de upgrade global não podem ser usados para ficar em lista de espera de voo operado pela Korean Air.

Certificados regionais de upgrades

Resgate na Delta:

• Válido para upgrade somente de ida na Delta e alguns voos operados por companhias aéreas Delta Connection®.
• Upgrades regionais não podem ser usados para upgrade para Delta Premium Select.
• Os Certificados de Upgrade Regionais serão válidos em qualquer voo qualificável para upgrades gratuitos Medallion, incluindo todos os voo na First Class e na Delta One nacional.
• Válido para uso em tarifas publicadas da Main Cabin reservadas na classe W, S, Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X ou V, e também em bilhetes Pague com Milhas e certificados de acompanhante. 
• Não válido para bilhetes-prêmio ou bilhetes reservados na classe Basic Economy (E). 
• A lista de espera para o upgrade é permitida e deve ser solicitada antecipadamente. Se um certificado não for liberado da lista de espera antes do embarque, o proprietário do certificado e/ou o acompanhante serão automaticamente adicionados à lista de espera do aeroporto no ato do check-in e liberados no portão, caso haja espaço disponível. 
• Solicitações de lista de espera ou upgrade devem ser feitas antes do check-in e pelo menos três horas antes do embarque, entrando em contato com Delta Reservations. Recomenda-se 24 horas antes da partida.
• Depois de liberado o upgrade, o certificado é considerado usado, e será necessário outro certificado para um novo upgrade, até mesmo para mudar para outra cabine no mesmo voo.

Resgates em parceiros: Certificados regionais de upgrade podem ser utilizados em voos comercializados pela Delta e operados pela Aeroméxico, mas não podem ser utilizados em outras companhias aéreas parceiras.

1. Oferta de upgrade: Este certificado é válido para viagens só de ida ou volta qualificadas em voos operados pela Delta Air Lines ou parceiros selecionados, em benefício do proprietário do certificado SkyMiles indicado e/ou um acompanhante de viagem associado SkyMiles no mesmo voo, de acordo com os termos e condições desta oferta. Conexões elegíveis não excedem 4 horas para rotas nacionais ou 24 horas para internacionais, entre origem e destino de uma tarifa de bilhete emitido. Esta oferta de upgrade também pode estar disponível em determinados voos da companhia aérea da Delta Connection e voos com a Air France, KLM, Virgin Atlantic, Korean Air e Aeroméxico, conforme estabelecido nas “Rotas aplicáveis” a seguir. Apenas um acompanhante por proprietário de Certificado pode receber o upgrade em cada trecho de voo. Quaisquer escalas são regidas pelas regras de tarifas. Aplicam-se todas as regras de tarifa adquirida, exceto aquelas modificadas por esta oferta. Crédito de milhas SkyMiles baseado na classe da tarifa comprada. Espaço limitado e sujeito a disponibilidade. Os assentos podem não estar disponíveis em todos os voos ou em todos os locais.
2. Data de validade: o Certificado vence em doze meses a partir da data de emissão; sem exceções. Se a data de validade cair durante uma viagem emitida, apenas voos utilizados durante o período válido serão elegíveis para upgrade. O certificado não pode ser prorrogado, reemitido ou devolvido para crédito em nenhuma circunstância.
3. Reembolsos e valor equivalente em dinheiro: este certificado não é reembolsável e não tem valor equivalente em dinheiro. O certificado será considerado totalmente usado na entrega e não será honrado retroativamente ou em relação à troca de qualquer bilhete completa ou parcialmente usado. Os reembolsos de bilhetes são permitidos apenas de acordo com as regras do bilhete comprado. Qualquer reembolso total ou parcial do bilhete de tarifa da Main Cabin subjacente após o upgrade resultará na anulação deste certificado.
4. Sem combinação: este certificado não pode ser combinado com prêmios do programa SkyMiles®. Válido somente com a tarifa qualificada publicada, incluindo tarifas corporativas com um designador de bilhete que comece com a letra X, C ou A. O certificado não é combinável com outros programas de designador de bilhete ou tarifas de status especial como: Governo, militares, sem valor, VUSA, ao redor do mundo, desconto de agência/setor, grupo, terceira idade, estudante, bebê, criança, bilhetes-prêmio SkyMiles, Milhas + Dinheiro, Pague com Milhas, cupom, certificado ou quaisquer outras tarifas/bilhetes que, mais tarde, possam ser especificados pela DL, com ou sem comunicado prévio.
5. Companhia aérea válida: válido somente na Delta Air Lines, Air France, KLM Royal Dutch Airlines, Virgin Atlantic, Korean Air, Aeroméxico e alguns voos operados pela companhia aérea da Delta Connection. Se uma companhia aérea sem permissão aceitar este certificado, essa companhia aérea estará aceitando pagar a Delta, no prazo de 45 dias a partir da aceitação do certificado, a quantia de USD 1.000 por certificado aceito e a Delta não será responsável perante essa companhia aérea por qualquer razão.
6. Rotas aplicáveis: válido apenas para viagem em rotas com tarifa de Main Cabin, Comfort+ ou Premium Voyageur que permita upgrade. Válido para uso em viagem só de ida ou volta nas tarifas publicadas e rotas mundiais para voos operados pela Delta Air Lines ou pelas companhias aéreas da Delta Connection. Para viagens na KLM e Virgin Atlantic: válido para uso apenas em viagem de ida ou de volta pelo mundo. Para viagens pela Air France: válido apenas em viagem de ida ou volta entre os EUA e Paris (CDG) operadas pela AirFrance, equipadas com cabine Premium Voyageur. Não aplicável a voos Air France operados por equipamento 747. Para a Aeroméxico: válido para uso somente em voos comercializados pela Delta e operados pela Aeroméxico. Para viajar com a Korean Air: válido para uso apenas em viagem de ida ou de volta pelo mundo.
7. Classes de tarifa aplicáveis: O certificado pode ser utilizado para upgrade em voos operados pela Delta Air Lines ou Delta Connection em tarifas de varejo publicadas e reservadas na classe P, A, G, W, S, Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X ou V, e upgrade para as classes RY/OY, e pode ser usado para upgrade dos bilhetes Pague com Milhas e certificados de acompanhante. O certificado não pode ser usado para fazer upgrade de outras tarifas publicadas, inclusive aquelas reservadas na classe E, ou bilhetes-prêmio. Para voos operados pela KLM e comercializados pela Delta, este certificado poderá ser usado para upgrade das tarifas publicadas reservadas nas classes Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X ou V, e todas as tarifas de upgrade para a classe Z. Para voos operados pela KLM e comercializados pela Delta ou pela Air France, este certificado pode ser usado para upgrade das tarifas publicadas reservadas nas classes Y, B ou M. As tarifas reservadas nas classes B ou M são qualificadas para upgrade na classe O, enquanto as tarifas reservadas na classe Y são qualificadas para upgrade na classe Z. Para os voos operados pela Air France, comercializados pela Delta, KLM ou Air France, as tarifas Y, B ou M podem fazer upgrade na classe A (classe Premium Voyageur). Além disso, os clientes com reserva nas classes W ou S operadas e comercializadas pela Air France, além de clientes com reserva nas classes P, A ou G comercializadas pela Delta e operadas pela Air France podem fazer upgrade para a classe O (Classe Executiva ou Affaires). Em voos operados pela Aeromexico e comercializados pela Delta, este certificado poderá ser utilizado para upgrade das tarifas publicadas reservadas nas classes W, S, Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X ou V, e todas as tarifas de upgrade para a classe O da Aeroméxico. Válido para voos comercializados pela Delta e operados pela Virgin Atlantic para uso em nível global conforme tarifas publicadas da Cabine Econômica e reservados nas classes W, S, Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X ou V para Classe Superior. Válido em voos comercializados pela Delta e operados pela Korean Air para usar globalmente em tarifas publicadas da Delta com reservas nas classes Y ou B para a classe Z da Korean Air, ou com reservas na classe M para a classe O da Korean Air.
8. Reservas e emissão de bilhete com upgrade: os bilhetes da classe Main Cabin com opção de upgrade devem ser comprados de acordo com as regras de tarifas aplicáveis. Após reservar bilhetes da classe Main Cabin qualificados para upgrade, o proprietário do certificado SkyMiles cujo nome apareça no certificado deverá entrar em contato com a Delta para fazer a reserva de upgrade para o proprietário do certificado e/ou um acompanhante de viagem (se for o caso). Os representantes da Delta devem reservar na classe “SY/RY/OY”, e as agências de viagem devem reservar na classe “R/O”; as reservas devem ser feitas na classe “Z” na KL, as reservas na AF Premium Voyageur devem ser feitas na classe “A”, e a classe Affaires deve ser reservada na classe “O”. Os assentos estão sujeitos à disponibilidade limitada e podem não estar disponíveis para todos os voos ou para todos os locais. Após a confirmação, o cartão de embarque pode ser emitido apenas pela companhia aérea operadora no dia de partida. As passagens devem ser validadas para viagens na Delta. Viagens em outras companhias aéreas que não a Delta devem ter passagens emitidas separadamente. Reservas de upgrade em voos operados pela Air France ou pela KLM, operados pela Korean Air e operados pela Aeroméxico devem ser feitas pela Delta pelo menos três dias antes do embarque. Para Virgin Atlantic, Korean Air e Aeroméxico, os upgrades são válidos apenas para voos comercializados pela Delta.
9. Reserva da lista de espera: se o upgrade não estiver disponível no momento da solicitação, um proprietário de certificado e/ou acompanhante de viagem com reservas da classe Main Cabin confirmadas em um voo poderão solicitar inclusão na lista de espera de upgrade. Os passageiros na lista de espera serão acomodados de acordo com as regras de prioridade da Delta, as quais a Delta se reserva o direito de alterar a qualquer momento. Não há lista de espera disponível nos voos operados pela Air France, KLM, Aeroméxico, Korean Air ou Virgin Atlantic.
10. Lista de espera do aeroporto: Se um upgrade do proprietário do certificado e/ou de seu acompanhante (se for o caso) não for confirmado na lista de espera da reserva antes do embarque, o proprietário do certificado e/ou seu acompanhante serão automaticamente adicionados à lista de espera do aeroporto no momento do check-in, desde que o check-in ocorra mais de 60 minutos antes do embarque, e serão liberados no portão se houver espaço disponível. Os passageiros na lista de standby do aeroporto serão acomodados de acordo com as regras de prioridade da Delta, as quais a Delta se reserva o direito de alterar a qualquer momento.  A lista de espera do aeroporto não está disponível nos voos operados pela Air France, KLM, Korean Air ou Aeroméxico, tampouco em voos operados pela Delta originários de AMS e CDG.
11. Irregularidades de voo: No caso de cancelamento de voo ou alteração de itinerário, os upgrades confirmados anteriormente estarão sujeitos a cancelamento.
12. SkyMiles: milhagem resultante de acordo com a tarifa comprada.
13. Possibilidade de transferência:  O certificado pode ser utilizado somente para upgrade de bilhetes para viagens pelo proprietário do certificado e/ou um acompanhante que viajarem no mesmo voo, e estejam em uma reserva vinculada. Cada pessoa (no máx. 2) que resgatar o upgrade precisará de um certificado à parte para um upgrade somente de ida. O acompanhante não precisará estar na mesma reserva que o proprietário do certificado, desde que este e o acompanhante viajem no mesmo voo.  Ao fazer um upgrade com certificados de acompanhante, serão necessários dois certificados de upgrade para fazer um upgrade como portador principal de bilhete, e o acompanhante deverá sempre viajar na mesma cabine. Os certificados não podem ser trocados por dinheiro ou outra compensação.
14. Alterações: alterações voluntárias de reservas de itinerários emitidos são permitidas somente de acordo com as regras da tarifa comprada, mas o upgrade não é garantido e irá depender da disponibilidade e desses termos e condições. Quando permitidas, as alterações podem exigir o pagamento de uma taxa de alteração e/ou de qualquer diferença na tarifa aplicável. Todas as reemissões devem ser feitas pela central de reservas da Delta. Se você for reacomodado em outra companhia aérea, seu assento será na classe Main Cabin. Qualquer alteração, reembolso ou cancelamento voluntário resultará na perda do certificado de upgrade. Se uma alteração voluntária for feita em uma reserva existente com um certificado de upgrade aplicado e o upgrade confirmado, a Delta Reservations deverá auxiliar na reemissão do certificado de upgrade para o novo voo, se desejado. Se um certificado de upgrade for aplicado a uma reserva que é cancelada posteriormente pelo associado, o certificado de upgrade será reaberto na conta do associado em até 2 a 3 semanas.
15. Alterações de acompanhante de viagem: acompanhantes que não estejam mais viajando com proprietário do certificado após a alteração de itinerário não serão mais qualificados para upgrade de acordo com este certificado. A reserva do acompanhante de viagem será alterada para refletir a classe de serviço da Main Cabin original para o novo itinerário.
16. Venda/troca proibida: este Certificado não pode ser vendido ou trocado. A Delta reserva-se o direito de encerrar a conta SkyMiles e/ou deduzir a milhagem da conta de qualquer associado SkyMiles que venda ou troque este certificado ou que venda ou permute crédito de milhagem, vouchers, certificados de prêmio ou bilhetes-prêmio. Certificados/bilhetes obtidos de forma inapropriada serão anulados e confiscados. As pessoas que tentarem usar esses bilhetes deverão pagar a tarifa aplicável à Delta para viajar. Certificados comprados ou leiloados estão sujeitos a confisco e a viagem não será permitida.
17. Outros termos e condições se aplicam: este certificado e o transporte de acordo com ele estão sujeitos a todos os termos e condições do contrato de transporte, regras de tarifa, regras e regulamentos e às regras do Guia do associado e Programa da SkyMiles. Qualquer responsabilidade de imposto ou taxas impostas pelo governo são de responsabilidade do usuário. Para determinados destinos, podem se aplicar taxas adicionais para viagem na classe executiva. Cópias do contrato de transporte atual da Delta e do Guia do Associado e Regras do Programa SkyMiles® estão disponíveis em delta.com.
18. Alterações de regras: a Delta se reserva o direito de alterar seu contrato de transporte, regras de tarifa, regras e regulamentos e o guia do associado e regras do programa SkyMiles a qualquer momento e sem aviso prévio. Sem limitações, a Delta se reserva o direito de modificar ou eliminar o programa de Certificado Mundial de Upgrade ou alterar as regras para uso do certificado. Este certificado é de propriedade da Delta Air Lines e deve ser resgatado e devolvido mediante solicitação.
19. Sem substituição: certificados perdidos, roubados ou de alguma maneira destruídos são inválidos e não serão substituídos.

1. Oferta de upgrade: Este certificado é válido para viagem só de ida ou volta qualificável em voos da Delta Air Lines e determinados voos operados pela Delta Connection® em mercados nos quais os upgrades gratuitos Medallion estejam disponíveis, incluindo a First Class e a experiência Delta One nacional, para o dono do Certificado SkyMiles ou um acompanhante de viagem que seja associado SkyMiles de acordo com os termos e condições desta oferta. Conexões elegíveis não excedem 4 horas para rotas nacionais ou 24 horas para internacionais, entre origem e destino de uma tarifa de bilhete emitido. Apenas um acompanhante por proprietário de Certificado pode receber o upgrade em cada trecho de voo. Quaisquer escalas são regidas pelas regras de tarifas. Aplicam-se todas as regras de tarifa adquirida, exceto aquelas modificadas por esta oferta. Crédito de milhas SkyMiles baseado na classe da tarifa comprada. Espaço limitado e sujeito a disponibilidade. Os assentos podem não estar disponíveis em todos os voos ou em todos os locais. Os mercados qualificados para Upgrades Gratuitos Medallion estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Acesse delta.com/Medallionterms para consultar a lista mais atualizada de mercados onde os upgrades gratuitos Medallion estão disponíveis.
2. Data de validade: o certificado vence doze meses após sua data de emissão, sem exceção. Se a data de validade cair durante uma viagem emitida, apenas voos utilizados durante o período válido serão elegíveis para upgrade. O certificado não pode ser prorrogado, reemitido ou devolvido para crédito em nenhuma circunstância.
3. Reembolsos e valor equivalente em dinheiro: Este certificado não é reembolsável e não tem valor equivalente em dinheiro. O certificado será considerado totalmente usado na entrega e não será honrado retroativamente ou em relação à troca de qualquer bilhete completa ou parcialmente usado. Os reembolsos de bilhetes são permitidos apenas de acordo com as regras do bilhete comprado. Qualquer reembolso total ou parcial do bilhete de tarifa da Main Cabin subjacente após o upgrade resultará na anulação deste certificado.
4. Sem combinação: este certificado não pode ser combinado com prêmios do programa SkyMiles®. Válido somente com a tarifa qualificada publicada, incluindo tarifas corporativas que comecem com a letra X, C ou A. O certificado não é combinável com outros programas de designador de bilhete ou tarifas de status especial como: Governo, militares, sem valor, VUSA, ao redor do mundo, desconto de agência/setor, grupo, terceira idade, estudante, bebê, criança, bilhetes-prêmio SkyMiles, Milhas + Dinheiro, Pague com Milhas, cupom, certificado ou quaisquer outras tarifas/bilhetes que, mais tarde, possam ser especificados pela DL, com ou sem comunicado prévio.
5. Companhia aérea válida: Válido somente para voos da Delta Air Lines e alguns voos operados pelas companhias aéreas da Delta Connection. Se uma companhia aérea sem permissão aceitar este certificado, essa companhia aérea estará aceitando pagar a Delta, no prazo de 45 dias a partir da aceitação do certificado, a quantia de USD 1.000 por certificado aceito e a Delta não será responsável perante essa companhia aérea por qualquer razão.
6. Rotas aplicáveis: válido para uso em viagem só de ida ou volta nas tarifas publicadas e em rotas onde os Upgrades Gratuitos Medallion estiverem disponíveis, inclusive a Primeira classe e a experiência Delta One nacional. Os voos devem ser operados pelas companhias aéreas Delta Air Lines, Delta Connection ou Aeroméxico. Válido apenas para viagem em rotas com tarifa da classe Main Cabin que permita upgrade.
7. Classes de tarifa aplicáveis: O certificado pode ser utilizado para upgrade em voos da Delta Air Lines, Delta Connection ou operados pela Aeromexico para tarifas publicadas da Main Cabin e da Delta Comfort+ reservadas na classe W, S, Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X ou V (inclusive bilhetes corporativos) e upgrade para as classes SY/RY/OY, e pode ser usado para upgrade dos bilhetes Pague com Milhas e certificados de acompanhante. O certificado não pode ser utilizado para upgrade em outras tarifas publicadas reservadas em classe E ou Award Tickets. Em voos operados pela Aeromexico e comercializados pela Delta, este certificado poderá ser utilizado para upgrade das tarifas publicadas reservadas nas classes W, S, Y, B, M, H, Q, K, L, U, T, X ou V, e todas as tarifas de upgrade para a classe O da Aeromexico.
8. Reservas e emissão de bilhete-prêmio: Os bilhetes da Main Cabin com opção de upgrade devem ser comprados de acordo com as regras de tarifas aplicáveis. Após reservar bilhetes da classe Main Cabin qualificados para upgrade, o proprietário do certificado SkyMiles cujo nome apareça no certificado deverá entrar em contato com a Delta para fazer a reserva de upgrade para o proprietário do certificado e/ou seu acompanhante de viagem (se for o caso). Os representantes da Delta devem reservar na classe “SY/RY/OY”, e as agências de viagem devem reservar na classe “R/O”. Os voos da Aeroméxico devem ser reservados na classe O da Aeroméxico. Os assentos estão sujeitos à disponibilidade limitada e podem não estar disponíveis para todos os voos ou para todos os locais. Após a confirmação, o cartão de embarque pode ser emitido apenas pela companhia aérea operadora no dia de partida. As passagens devem ser validadas para viagens na Delta. Viagens em outras companhias aéreas que não a Delta devem ter passagens emitidas separadamente.
9. Reserva da lista de espera: se o upgrade não estiver disponível no momento da solicitação, um proprietário de certificado e/ou acompanhante de viagem com reservas de Main Cabin confirmadas em um voo poderão solicitar inclusão na lista de espera de upgrade. Os passageiros na lista de espera serão acomodados de acordo com as regras de prioridade da Delta, as quais a Delta se reserva o direito de alterar a qualquer momento.
10. Lista de espera do aeroporto: se um upgrade do proprietário do certificado e/ou de seu acompanhante (se for o caso) não for confirmado na lista de espera da reserva antes do embarque, o proprietário do certificado e/ou seu acompanhante serão automaticamente adicionados à lista de espera do aeroporto no momento do check-in, desde que o check-in ocorra mais de 60 minutos antes do embarque, e serão liberados no portão se houver espaço disponível. Os passageiros na lista de standby do aeroporto serão acomodados de acordo com as regras de prioridade da Delta, as quais a Delta se reserva o direito de alterar a qualquer momento.
11. Irregularidades de voos: No caso de cancelamento de voo ou alteração de itinerário, os upgrades confirmados anteriormente estarão sujeitos a cancelamento.
12. SkyMiles: Milhagem acumulada de acordo com a tarifa comprada.
13. Possibilidade de transferência: o certificado pode ser utilizado somente para upgrade de bilhetes para viagens pelo proprietário do certificado e/ou um acompanhante que viajarem no mesmo voo. Cada pessoa (no máx. 2) que resgatar o upgrade precisará de um certificado à parte para um upgrade somente de ida. O acompanhante não precisará estar na mesma reserva que o proprietário do certificado, desde que este e o acompanhante viajem juntos no mesmo voo e estejam em uma reserva vinculada.  Ao fazer um upgrade com certificados de acompanhante, serão necessários dois certificados de upgrade para fazer um upgrade como portador principal de bilhete, e o acompanhante deverá sempre viajar na mesma cabine. Os certificados não podem ser trocados por dinheiro ou outra compensação.
14. Alterações: Alterações voluntárias de reservas de itinerários emitidos são permitidas somente de acordo com as regras da tarifa comprada, mas o upgrade não é garantido e irá depender da disponibilidade e destes termos e condições Quando permitidas, as alterações podem exigir o pagamento de uma taxa de alteração e/ou de qualquer diferença na tarifa aplicável.  Todas as reemissões devem ser feitas pela central de reservas da Delta. Se você for reacomodado em outra companhia aérea, seu assento será na classe Main Cabin. Qualquer alteração, reembolso ou cancelamento voluntário resultará na perda do certificado de upgrade. Se uma alteração voluntária for feita em uma reserva existente com um certificado de upgrade aplicado e o upgrade confirmado, a Delta Reservations deverá auxiliar na reemissão do certificado de upgrade para o novo voo, se desejado. Se um certificado de upgrade for aplicado a uma reserva que é cancelada posteriormente pelo associado, o certificado de upgrade será reaberto na conta do associado em até 2 a 3 semanas.
15. Alterações do acompanhante de viagem: Acompanhantes que não estejam mais viajando com proprietário do certificado após a alteração de itinerário não serão mais qualificados para upgrade de acordo com este certificado. A reserva do acompanhante de viagem será alterada para refletir a classe de serviço da Main Cabin original para o novo itinerário.
16. Venda/permuta proibida: O certificado não pode ser trocado ou vendido. A Delta reserva-se o direito de encerrar a conta SkyMiles e/ou deduzir a milhagem da conta de qualquer associado SkyMiles que venda ou troque este certificado ou que venda ou permute crédito de milhagem, vouchers, certificados de prêmio ou bilhetes-prêmio. Certificados/bilhetes obtidos de forma inapropriada serão anulados e confiscados. As pessoas que tentarem usar esses bilhetes deverão pagar a tarifa aplicável à Delta para viajar. Certificados comprados ou leiloados estão sujeitos a confisco e a viagem não será permitida.
17. Outros termos e condições se aplicam: Este certificado e o transporte de acordo com ele estão sujeitos a todos os termos e condições do contrato de transporte, regras de tarifa, regras e regulamentos e às regras do Guia de associado e programa da SkyMiles. Qualquer responsabilidade de imposto ou taxas impostas pelo governo são de responsabilidade do usuário. Para determinados destinos, podem se aplicar taxas adicionais para viagem na classe executiva. Cópias do contrato de transporte atual da Delta e do Guia do Associado e Regras do Programa SkyMiles estão disponíveis no delta.com.
18. Alterações de regra: A Delta se reserva o direito de alterar seu contrato de transporte, regras de tarifa, regras e regulamentos e o Guia do Associado e Regras do Programa SkyMiles a qualquer momento e sem aviso prévio. Sem limitações, a Delta se reserva o direito de modificar ou eliminar o programa de Certificado Regional de Upgrade ou alterar as regras para uso do certificado. Este certificado é de propriedade da Delta Air Lines e deve ser resgatado e devolvido mediante solicitação.
19. Sem substituição: Certificados perdidos, roubados ou de alguma maneira destruídos são inválidos e não serão substituídos.